Preparando algo fresco...
Panadería y Repostería Glenview procura utilizar la información personal únicamente para operar el sitio, atender solicitudes, procesar órdenes y ofrecer nuestros servicios.
1. Alcance de esta política
Esta Política de Privacidad aplica a la información recopilada a través de este sitio web, incluyendo las funciones de cuenta, órdenes en línea, contacto y otras herramientas disponibles en el sitio.
2. Información que podemos recopilar
Dependiendo de cómo utilices el sitio, podemos recopilar información como:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico y número de teléfono.
- Dirección, ciudad y código postal cuando sean necesarios.
- Información de cuenta y credenciales protegidas.
- Historial de órdenes, productos seleccionados y preferencias de compra.
- Mensajes enviados mediante formularios de contacto.
- Datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo y actividad básica del sitio.
3. Cómo utilizamos la información
Podemos utilizar la información para:
- Crear y administrar cuentas de clientes.
- Procesar y dar seguimiento a órdenes.
- Coordinar recogidos o entregas.
- Responder preguntas y solicitudes de servicio.
- Enviar confirmaciones, recibos o comunicaciones relacionadas con una transacción.
- Mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia del sitio.
- Cumplir obligaciones legales, contables o de prevención de fraude.
4. Cuentas y órdenes
Cuando creas una cuenta o realizas una orden, utilizamos los datos necesarios para identificarte, mantener tu historial y completar el servicio solicitado.
Debes mantener actualizada la información de tu cuenta para facilitar la comunicación y el procesamiento correcto de tus órdenes.
5. Información de pago
Los pagos electrónicos pueden ser procesados por proveedores externos, incluyendo Stripe u otros servicios habilitados. La información que estos proveedores recopilan y procesan está sujeta a sus propias políticas de privacidad y seguridad.
El sitio puede recibir información limitada sobre la transacción, como su estado, identificador o importe, necesaria para confirmar y administrar la orden.
7. Protección contra abuso y reCAPTCHA
Algunos formularios pueden utilizar Google reCAPTCHA para ayudar a detectar actividad automatizada, spam o abuso. El uso de reCAPTCHA puede implicar el procesamiento de información técnica por Google conforme a sus propios términos y políticas.
8. Proveedores de servicio
Podemos utilizar proveedores que nos ayudan a operar el sitio y prestar servicios, por ejemplo para:
- Procesamiento de pagos.
- Envío de correos electrónicos.
- Hosting e infraestructura.
- Mapas y ubicación.
- Seguridad, prevención de abuso y analítica.
Estos proveedores pueden acceder únicamente a la información necesaria para ofrecer sus respectivos servicios.
9. Cuándo podemos divulgar información
No vendemos información personal como parte de la operación ordinaria del sitio. Podemos compartir información cuando sea necesario para completar un servicio solicitado, trabajar con proveedores autorizados, proteger derechos o seguridad, o cumplir una obligación legal.
10. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información y reducir el riesgo de acceso no autorizado, alteración o pérdida. Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
11. Retención de información
Podemos conservar determinada información durante el tiempo razonablemente necesario para prestar servicios, mantener registros de órdenes, resolver disputas, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales o contables.
12. Tus opciones y derechos
Puedes solicitar información sobre los datos que mantengamos asociados a tu cuenta y, cuando sea aplicable, pedir su corrección. Algunas funciones permiten actualizar tus datos directamente desde la sección Mi Cuenta.
Determinada información puede necesitar conservarse cuando exista una obligación legal, contable, contractual o de seguridad.
13. Privacidad de menores
El sitio no está diseñado para recopilar intencionalmente información personal de menores sin la participación de un padre, madre o tutor cuando dicha autorización sea requerida.
14. Enlaces y servicios externos
El sitio puede incluir enlaces o funciones de terceros. Esta política no controla las prácticas de privacidad de otros sitios o servicios, por lo que recomendamos revisar sus políticas directamente.
15. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras funciones, proveedores, prácticas o requisitos legales. La versión vigente será la publicada en esta página.
16. Contacto
Si tienes preguntas sobre privacidad o deseas comunicarte con nosotros sobre tu información, puedes utilizar cualquiera de los siguientes medios: