Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al utilizar este sitio web confirmas que has leído y aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, debes abstenerte de utilizar las funciones de compra, cuenta o pedido en línea.

2. Servicios, productos y disponibilidad

El sitio permite conocer nuestros servicios, consultar productos y, cuando estén habilitadas las funciones correspondientes, realizar órdenes para recogido o entrega.

Los productos, ingredientes, tamaños, presentaciones, disponibilidad y horarios pueden cambiar sin previo aviso. Un artículo mostrado en el sitio puede dejar de estar disponible temporalmente.

3. Cuentas de clientes

Al crear una cuenta, el cliente es responsable de proporcionar información correcta y mantener la confidencialidad de sus credenciales. También es responsable de las actividades realizadas desde su cuenta.

Podemos limitar o suspender una cuenta cuando detectemos uso indebido, fraude, intentos de acceso no autorizado o incumplimiento de estas condiciones.

4. Órdenes en línea

Una orden se considera recibida cuando el sistema muestra la confirmación correspondiente. La aceptación final puede estar sujeta a disponibilidad, horario, inventario y validación del pago.

El cliente es responsable de revisar los productos seleccionados, cantidades, opciones, información de contacto y método de entrega o recogido antes de completar la orden.

5. Precios, impuestos y pagos

Los precios mostrados pueden estar sujetos a impuestos, cargos de entrega, propinas u otros cargos aplicables que se presentarán antes de completar el pago.

Los pagos electrónicos pueden ser procesados por proveedores externos de pago, incluyendo Stripe u otros servicios habilitados. El uso de dichos servicios también puede estar sujeto a los términos y políticas del proveedor correspondiente.

Si ocurre un error evidente de precio o cálculo, nos reservamos el derecho de corregirlo antes de completar o entregar la orden.

6. Recogido y entrega

Los tiempos mostrados son estimados y pueden variar por volumen de órdenes, disponibilidad, condiciones de tránsito, clima u otras circunstancias operacionales.

Para recogido, el cliente debe acudir al lugar indicado dentro del horario correspondiente. Para entrega, el cliente es responsable de proporcionar una dirección y datos de contacto correctos.

7. Cambios, cancelaciones y reembolsos

Las solicitudes de cambio o cancelación se evaluarán según el estado de preparación de la orden y la naturaleza de los productos. Debido a que muchos artículos son alimentos preparados o perecederos, algunas órdenes pueden no ser elegibles para cancelación o reembolso una vez comenzada su preparación.

Si existe un problema con una orden, comunícate con nosotros lo antes posible para que podamos evaluar la situación.

8. Alérgenos e información de alimentos

Algunos productos pueden contener o entrar en contacto con ingredientes como leche, huevos, trigo, soya, nueces, maní u otros alérgenos. Si tienes alergias o restricciones alimentarias, debes consultarnos antes de ordenar.

No debe asumirse que un producto está libre de un alérgeno específico a menos que se indique expresamente.

9. Promociones y ofertas

Las promociones pueden estar sujetas a fechas, disponibilidad, productos específicos, límites por cliente u otras condiciones. No todas las promociones podrán combinarse entre sí.

10. Uso adecuado del sitio

No puedes utilizar este sitio para interferir con su funcionamiento, intentar obtener acceso no autorizado, introducir código malicioso, realizar fraude, suplantar a terceros o utilizar automatizaciones abusivas.

11. Propiedad intelectual

El contenido del sitio, incluyendo logotipos, fotografías, gráficos, diseño, textos y otros materiales, pertenece a Panadería y Repostería Glenview o a sus respectivos titulares y está protegido por las leyes aplicables.

12. Servicios y enlaces de terceros

El sitio puede utilizar o enlazar servicios externos para pagos, mapas, correo electrónico, seguridad, analítica u otras funciones. No controlamos las políticas o disponibilidad de esos terceros.

13. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Procuramos mantener la información y las funciones del sitio disponibles y actualizadas, pero no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores.

En la medida permitida por ley, cualquier responsabilidad relacionada con una orden se limitará al monto efectivamente pagado por la orden afectada, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.

14. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos o requisitos legales. La versión vigente será la publicada en esta página.

15. Ley aplicable

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables en Puerto Rico y, cuando corresponda, las leyes federales de los Estados Unidos.

16. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, una orden o el uso del sitio, puedes comunicarte con Panadería y Repostería Glenview.